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退換貨事項 |
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| 送貨時間及說明 |
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寄送時間：完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日及例假日)。 |
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送貨方式：透過宅配或是郵局包裹掛號送達。 |
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送貨範圍：限限台、澎、金、馬地區地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。 |
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產品保固/售後服務：若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。影音產品屬智慧財產保護範圍，如經拆封恕不接受退件，惟產品本身有瑕疵可單片換貨。 |
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| 退換貨規則及條款 |
| 根據消保法規定，聯合學院商品館購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。聯合學院商品館受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項： |
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不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。 |
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在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。 |
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所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 聯合學院商品館客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。 |
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若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件或贈品，連同原來的包裝一併送回 ，否則 聯合學院商品館有權拒絕接受退貨。 |
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若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。 |
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